Operatorul restaurantului Pilvax, Str. Michael Weiss 16, 500031 Brașov, România, respectă Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR). Această politică explică ce date prelucrăm atunci când vizitați site-ul sau ne contactați.
1. Operatorul
Pilvax, Str. Michael Weiss 16, 500031 Brașov, România. Telefon: +40 726 261 228. E-mail: office@pilvax.ro.
2. Ce date prelucrăm
- Vizitarea site-ului — date tehnice (adresă IP, browser, pagini accesate), prelucrate de furnizorul de găzduire pentru securitate. Temei: interes legitim.
- Cererea de rezervare — nume, telefon, dată, oră, număr de persoane și mesaj. Formularul nu trimite date către un server: deschide aplicația dumneavoastră de e-mail, iar mesajul ajunge la noi doar dacă îl trimiteți. Folosim datele exclusiv pentru confirmarea rezervării. Temei: demersuri precontractuale.
- Contact telefonic sau prin e-mail — datele comunicate, pentru a răspunde solicitării.
- Rezervări de cazare pe Booking.com — prelucrate de Booking.com conform politicii proprii.
3. Cât timp păstrăm datele
Cererile de rezervare: până la data rezervării plus 30 de zile. Corespondența prin e-mail: maximum 2 ani, cu excepția obligațiilor legale.
4. Destinatari
- Furnizorul de găzduire al site-ului și furnizorul de e-mail.
- Google Ireland Ltd. — doar dacă acceptați încărcarea hărții.
- Autorități publice — doar când legea o impune. Nu vindem și nu închiriem date.
5. Drepturile dumneavoastră
Aveți dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate, opoziție și de retragere a consimțământului. Scrieți-ne la office@pilvax.ro; răspundem în cel mult 30 de zile. Puteți depune plângere la ANSPDCP (www.dataprotection.ro).
6. Securitate
Site-ul este servit exclusiv prin HTTPS, iar accesul la cererile de rezervare este limitat la personalul care le gestionează.